
¿Acabas de llegar a HelloFresh y quieres saber cómo cancelar?

¿Acabas de llegar y quieres saber cómo pausar tu suscripción? Sin problema.
Si vas a estar fuera o quieres tomarte un respiro, siempre puedes pausar tu suscripción o saltarte una semana de entrega.
Aquí te explicamos cómo:
Entre en tu cuenta.
Haz clic en "Mi menú".
Elige la semana que te gustaría saltar y haz clic en "Saltar semana".

¿Acabas de llegar y quieres saber cómo cancelar tu suscripción? Es muy fácil.
Lamentamos que hayas decidido cancelar tu suscripción y dejar de disfrutar de comidas deliciosamente simples con HelloFresh.
Aquí te explicamos cómo cancelar tu suscripción:
Inicia sesión en tu cuenta.
Haz clic en tu nombre en la parte superior derecha y haz clic en "Ajustes de cuenta".
Desliza hasta "Ajustes de plan" y haz clic en "Cancelar plan".
Sigue las instrucciones para cancelar.
Recibirás un mensaje conforme tu suscripción ha sido cancelada. Asegúrate de hacerlo antes de las 23:59 del miércoles anterior a tu siguiente fecha de entrega programada para que podamos avisar a nuestros proveedores. Recuerda que no podemos procesar las cancelaciones después de esta fecha.
Descubre más sobre la política de cancelación de HelloFresh
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a HelloFresh España?
¿Quieres tomarte un respiro de HelloFresh? Es muy fácil cancelar tu suscripción, pero antes de hacerlo puedes explorar la opción de saltarte una semana o pausar tu suscripción por el tiempo que necesites. Si lo tienes claro, solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta, acceder a tus "Ajustes de cuenta" y una vez allí hacer clic en "Ajustes de plan". Después, haz clic en "Cancelar plan" y, ¡listo! Recuerda hacerlo antes de la fecha límite de cada semana: las 23:59 del miércoles anterior a tu fecha de entrega programa. Y ya sabes: ¡puedes volver cuando quieras!
